Yeni Düzenlemelerle Hızlı Gönderi Hizmetleri Güvence Altına Alınıyor

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, internet üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini açıkladı. Bu düzenlemeler, kuryelerin çalışma saatlerinin bildirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gibi önemli unsurları içeriyor.

Hızlı Gönderi Hizmetlerine Yönelik Yeni Düzenlemeler

Bakan Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” dedi. Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde yapılan değişiklikler, dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketleri kapsıyor.

Bu yeni düzenlemeler, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartlarını belirleyerek mevcut şartları güncelliyor. Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” ifadesini kullandı.

Tüketici Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi

Bakan Uraloğlu, düzenlemenin tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını belirtti. “Pandemi döneminde bir zorunluluk haline gelen ve büyüyerek sektörleşen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenleme yapıldı.” dedi.

Bu hizmetlerin başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladığını, ancak zamanla genişlediğini ifade etti. Sektördeki büyümenin ani olması, düzenleme ihtiyacını doğurdu.

Gönderi Güvenliği ve Denetim

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi.

Bu sayede, hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği gibi hususların güvence altına alınacağı ifade edildi. Yeni düzenleme ile hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağı belirtildi.

Çalışma Saatleri ve Kayıt Dışı Hizmetler

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi.

Kuryelerin çalışma saatlerinin bildirilmesi sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve olumsuzlukların önüne geçileceği ifade edildi. Ayrıca, kayıt dışı posta hizmetlerinin önlenmesi hedefleniyor.

Sonuç ve Beklentiler

Uraloğlu, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” şeklinde konuştu. Yeni düzenlemelerin, sektördeki sorunları çözmesi ve tüketici memnuniyetini artırması bekleniyor.

Bu düzenlemeler, dijital hizmetlerin güvenli ve kaliteli bir şekilde sunulmasını sağlayarak, sektördeki gelişmelere önemli katkılar sunacak. Tüketicilerin haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.