Dijital Platformlar Posta Sektörüne Dahil Edildi: Yeni Kurye Düzenlemeleri

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi amaçlıyor. Bu değişiklikler, hem tüketici memnuniyetini artıracak hem de sektördeki denetim eksikliklerini giderecek.

Yeni Düzenlemelerin Amaçları

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemelerin temel amacının tüketici memnuniyetini artırmak olduğunu belirtti. Pandemi döneminde zorunlu hale gelen dijital kurye hizmetleri, zamanla büyüyerek sektörel bir ihtiyaç haline geldi. Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi. Sektördeki büyümenin ani olması, konuya ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacını doğurdu.

Ayrıca, bu düzenlemeler sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önlenmesi hedefleniyor. Uygulamalar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri, artık resmi bir çerçeveye oturtulacak. Böylece, hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.

Gönderi Güvenliği ve Denetim

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu sayede, gönderi güvenliği ve hizmet kalitesi gibi hususlar güvence altına alınacak.

Yeni düzenleme ile hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağı belirtildi. Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu.” şeklinde konuştu. Yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da önemli yenilikler getirdiği ifade edildi. Bakan Uraloğlu, “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçileceği belirtildi.

Bu düzenlemeler, hem çevresel sürdürülebilirliği artıracak hem de sektördeki düzeni sağlayacak. Çalışma saatlerinin düzenlenmesi, kuryelerin iş yükünü dengelemeye yardımcı olacak ve hizmet kalitesini artıracaktır.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek

Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” dedi. Bu sayede, hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.

Yeni düzenlemeler, sektördeki tüm oyuncular için eşit şartlar oluşturacak. Kayıt dışı hizmetlerin önlenmesi, tüketici güvenini artıracak ve sektördeki rekabeti sağlıklı bir şekilde yönlendirecektir.